Manual Básico para Criar Sua Teleclínica com ZapMed

Como Criar Sua Teleclínica e Atender de Forma Rápida e Eficiente com ZapMed

O ZapMed surge como uma solução inovadora para médicos que desejam modernizar seu atendimento e ampliar o acesso dos pacientes de forma simples e direta. A TV Saúde apresenta um manual básico para que profissionais de saúde possam criar suas próprias teleclínicas, com um processo descomplicado, utilizando um celular e chip exclusivos. Com esse serviço, médicos podem gerenciar consultas, tirar dúvidas, e até receber pagamentos de forma segura, tudo via WhatsApp, a plataforma de comunicação mais popular do Brasil.

A proposta do ZapMed é colocar os médicos e pacientes a uma distância de apenas um clique, criando uma linha direta de comunicação simples e facilitando o acesso a cuidados médicos de qualidade. Ao adotar esse sistema, os médicos terão a oportunidade de expandir sua prática e se conectar com seus pacientes de forma mais eficiente.

Manual Básico para Criar Sua Teleclínica com ZapMed

Passo 1: Adquirir um Chip e Celular Exclusivos

• Compra de Chip: Adquira um chip dedicado exclusivamente para o serviço médico, garantindo que as comunicações profissionais não se misturem com sua vida pessoal. O chip será utilizado para o serviço ZapMed, proporcionando uma linha direta com os pacientes.
• Celular Exclusivo: Utilize um celular exclusivo para o atendimento, evitando o uso de seu número pessoal. Isso garantirá que você tenha uma linha clara e separada para o serviço profissional.

Passo 2: Configuração do WhatsApp Business

• Instalar o Chip e Configurar o WhatsApp: Após a instalação do chip, baixe o WhatsApp Business no celular. Essa versão do WhatsApp permite funcionalidades específicas para empresas, como mensagens automáticas, catálogos de serviços e respostas rápidas.
• Criar um Perfil Profissional:
  • Foto de Perfil: Use uma logo profissional que remeta à sua especialidade (não fotos pessoais). Isso garante um perfil visualmente coerente e profissional. Recomendamos usar o QR da TV Saúde no perfil. O paciente poderá identificar o profissional.
  • Informações do Perfil: Adicione informações claras sobre sua formação, especialidade, localização (se aplicável), horário de atendimento e outras formas de contato.
  • Mensagem de Boas-Vindas: Configure uma mensagem de boas-vindas automática para os pacientes, informando que você está disponível para agendamentos ou consultas.

Passo 3: Definir Regras de Atendimento

• Horários de Atendimento: Estabeleça e informe seus horários de atendimento, garantindo que os pacientes saibam quando podem esperar por uma resposta.
• Agenda de Consultas: Organize sua agenda para receber as consultas via WhatsApp, garantindo um fluxo eficiente de atendimentos.
• Valores e Formas de Pagamento: Defina o tempo, valor das consultas e as formas de pagamento (ex: Pix, WhatsApp Pay ou outras opções digitais). Inclua essas informações no perfil do WhatsApp Business para que os pacientes saibam como realizar o pagamento.

Passo 4: Assinar a TV Saúde

• Assinatura para Divulgação: Ao assinar a TV Saúde, você ganhará visibilidade na plataforma, com seu número exclusivo ZapMed sendo divulgado para pacientes em potencial. Esse número será o canal direto de comunicação entre você e seus pacientes, facilitando o agendamento e a consulta.

Passo 5: Comunicação Direta com os Pacientes

• ZapMed: Ao divulgar seu número e se conectar com a TV Saúde, seu número se tornará o canal ZapMed, promovendo a menor distância entre médicos e pacientes, oferecendo um atendimento ágil e direto.