“Falo com um chatbot porque não tenho mais ninguém”: a nova face da solidão moderna

Eles não julgam, estão sempre disponíveis e respondem rápido. Mas será que conversar com uma IA pode nos tornar ainda mais solitários?

Imagine conversar por horas com um chatbot. Compartilhar pensamentos, medos, alegrias — e ouvir de volta uma resposta pronta, empática e sem julgamentos. Parece loucura? Não para milhões de pessoas que, diariamente, encontram na Inteligência Artificial uma espécie de “amigo perfeito”.

Os números confirmam: cresce o número de usuários que recorrem à IA para conversar, aliviar a solidão, buscar conselhos e até compartilhar sentimentos íntimos. Essa prática, antes vista como algo estranho, hoje se torna mais comum do que se imagina. E por trás desse comportamento, há um reflexo social claro: estamos mais conectados tecnicamente, mas emocionalmente mais isolados do que nunca.

O que leva alguém a conversar com um robô todos os dias?

Segundo psicólogos e estudiosos do comportamento humano, existe uma explicação cerebral e emocional para isso: o cérebro humano responde à IA como se estivesse interagindo com outro ser vivo. Mesmo sabendo que está diante de um código, o cérebro registra a troca de informações, a escuta atenta e a ausência de críticas como sinais de interação social segura — o que produz alívio e conforto momentâneo.

Essa “amizade artificial” cresce especialmente em tempos de solidão crônica, quando o ser humano anseia por companhia e conexão, mas não encontra disponibilidade emocional no outro — ou, pior ainda, tem medo de ser rejeitado, ignorado ou ridicularizado. Nesse contexto, a IA surge como uma alternativa sem riscos: não interrompe, não julga, não se cansa.

Mas e quando isso vira apego emocional?

O problema começa quando a relação com a IA passa a substituir vínculos reais. Ao trocar humanos por algoritmos, a pessoa evita frustrações — mas também perde a chance de crescer emocionalmente. A dor, o conflito, o mal-entendido fazem parte do convívio humano e, sem enfrentá-los, o indivíduo corre o risco de se fechar num mundo onde tudo é previsível e seguro… mas também solitário e vazio.

Há ainda um alerta importante: o uso contínuo da IA como conselheira ou parceira pode enfraquecer habilidades como o pensamento crítico, a tomada de decisões autônomas e até a empatia real. Ao viver cercado por respostas sob medida, o ser humano pode esquecer como é lidar com o imprevisível — e isso tem consequências graves para a saúde mental a longo prazo.

A solidão moderna tem novo rosto — e novas vozes. Mas será que os bots, por mais avançados que sejam, devem ocupar o espaço dos vínculos humanos?

Convite da TVSaude.Org para o próximo artigo da série:

No Episódio 2 da série “IA e a Solidão Moderna”, vamos entender como a IA simula empatia e cria um espelho emocional perfeito — e por que isso pode ser perigoso para quem já se sente invisível.